Mouseflow für OXID eShop

Umfassende Integration des Mouseflow Moduls für OXID eShop

Wenn es darum geht, ein nahtloses und effizientes Online-Einkaufserlebnis zu bieten, ist die detaillierte Kenntnis des Kundenverhaltens von unschätzbarem Wert.

Unsere fortschrittliche Mouseflow Modul Erweiterung für OXID eShop geht weit über herkömmliche Analysetools hinaus und bietet tiefgehende Einblicke, wie Kunden in Ihrem Online-Shop navigieren, interagieren und möglicherweise auf Hindernisse oder Unsicherheiten stoßen.

Session Replay: Mikroskopisch genaue Analyse der Benutzerinteraktion

Mouseflow ist nicht einfach nur ein weiteres Analysetool. Es ist ein leistungsstarkes Instrument, das jedes Detail - von Klicks und Mausbewegungen bis hin zu Scroll-Aktionen und Formulareingaben - fein säuberlich erfasst. Sie erhalten eine kristallklare, anonymisierte Visualisierung der Aktivitäten aller Shop-Besucher.

Dabei stehen Ihnen umfangreiche Filter- und Segmentierungsfunktionen zur Verfügung, die Ihnen helfen, das Verhalten bestimmter Kundensegmente zu entschlüsseln oder spezifische Aktionen im Detail zu untersuchen. Diese Erkenntnisse können direkt in die Gestaltung eines benutzerfreundlicheren Shops einfließen.

Mobile-optimierte Heatmaps: Den Puls der Kunden spüren

In der heutigen, immer mobiler werdenden Einkaufswelt ist es unerlässlich, dass Analysetools für alle Gerätetypen optimiert sind. Mouseflow ist hier führend. Es erfasst Daten von Warenkörben, berücksichtigt dynamische Inhalte und kann sogar in passwortgeschützten Mitgliederbereichen eingesetzt werden.

Die Heatmaps von Mouseflow sind dabei besonders wertvoll: Sie zeigen nicht nur, wo Kunden klicken oder welche Seitenbereiche sie bevorzugen, sondern vermitteln auch ein Gefühl dafür, wie Besucher durch Ihren Shop navigieren und welche Bereiche möglicherweise zu Reibungsverlusten führen.

Tiefgreifende Insights: Absprungraten verstehen und minimieren

Jeder Online-Händler kennt das Problem von Kunden, die kurz vor dem Kauf abspringen. Mouseflow ermöglicht es Ihnen, den Bestellprozess aus der Perspektive Ihrer Kunden zu betrachten. Sie können nicht nur die einzelnen Schritte der Customer Journey analysieren, sondern auch feststellen, an welchen Punkten potenzielle Kunden den Einkauf abbrechen.

Diese wertvollen Informationen helfen Ihnen, gezielte Optimierungen vorzunehmen und die Conversion Rate zu erhöhen.

Formularoptimierung: Jedes Feld, Jeder Klick zählt

Formulare sind oft Dreh- und Angelpunkt für Konversionen. Ein nicht funktionierendes oder verwirrendes Formular kann schnell zum Verkaufshemmnis werden. Mouseflow überwacht die Interaktion Ihrer Besucher mit allen Formularen und gibt detaillierte Informationen zu jedem Feld.

Mit Echtzeit-Filtern können Sie Engpässe oder Unstimmigkeiten schnell erkennen und beheben, um die Usability und letztendlich die Konversionsraten Ihrer Website zu verbessern.

Verbessern Sie das Einkaufserlebnis in Ihrem OXID eShop mit den detaillierten Einblicken von Mouseflow und setzen Sie neue Standards in Sachen Kundenzufriedenheit und Conversion-Optimierung.

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• Mouseflow für OXID eShop Wir verwenden Mouseflow hauptsächlich als Aufzeichnungstool um das Benutzerverhalten in unserem...
  

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  Jonas

  27.10.2020

  Wir verwenden Mouseflow hauptsächlich als Aufzeichnungstool um das Benutzerverhalten in unserem Shop besser zu verstehen und mögliche Schwachstellen in der Benutzerführung ausfindig zu machen. Das klappt bisher ganz gut, man muss sich aber die Zeit nehmen die Aufzeichnungen tatsächlich auszuwerten denn Mouseflow zeigt einem die Probleme nicht direkt an. Auch die Wärmebild Ansichten mit denen wir erkennen können womit unsere Kunden am meisten interagieren sind praktisch. Zum Modul kann ich nur sagen, es funktioniert und arbeitet bisher ohne Zwischenfälle.

  Jonas - Geprüfter Kauf
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