Dat was nog maar 25 jaar geleden - toen PC's van die tijd nog luid kraken en krassen wanneer je een programma vanaf een diskette wilde starten en grafische interfaces, als ze al bestonden, nog uit 16 kleuren bestonden. Windows bestond nog niet, dus je kon alleen met het toetsenbord navigeren. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de eerste online winkelplatforms zich pas jaren later konden vestigen. We vroegen ons af hoe e-commerce er 25 jaar geleden zou hebben uitgezien. Maak een fictieve reis terug in de tijd naar de hoogtijdagen van e-commerce eind jaren tachtig met Netensio .
Let op: Delen van dit blogartikel zijn fictief en niet serieus bedoeld!
Een moderne OXID Retro Shop zou er 25 jaar geleden waarschijnlijk zo hebben uitgezien. Natuurlijk moet je de artikelafbeeldingen wegdenken, die in het beste geval als ASCII-tekensalade mogelijk waren geweest. Maar dat vinden we niet erg, 25 jaar geleden waren winkelklanten niet zo veeleisend als nu. In deze kleine simulatie willen wij ook de zuivere toetsenbordbediening verwaarlozen.
De navigatie wordt gerealiseerd via de dropdown-menu's, die toen al heel chic waren, waardoor de bezoeker de menu-items gemakkelijker kan bereiken door eenvoudigweg te "tabben" en ze te selecteren. Dit is een ander belangrijk voordeel, gezien de zeer kleine schermgrootte en het overeenkomstige geringe aantal lijnen dat destijds beschikbaar was.
De OXID winkelwagen in 1989
In ons retro OXID eShop voorbeeld letten we op een uniforme kleurafbakening van tekst- en bedieningselementen. De minimale ontwerpmogelijkheden van die tijd vereisten een nauwkeurig gebruik van kaders, scheidingslijnen en een spaarzaam gebruik van kleuren (er waren slechts 16 verschillende om uit te kiezen). Ook toen al gebruikten veel winkeliers couponcodes om klanten te inspireren hun producten te kopen. Het invoeren van een couponcode was toen een integraal onderdeel van Commandline winkels!
Een "OnePage - Checkout" was toen nog niet eens denkbaar, technologieën zoals AJAX waren nog niet uitgevonden. Klanten moesten door een afrekenproces met meerdere pagina's navigeren, net als in de huidige online winkels. Betalingsproviders zoals Paypal waren ook nog niet op de markt, dus moest er betaald worden met een creditcard of een bankoverschrijving. In die tijd werd met geen woord gerept over gegevensbescherming tijdens de overdracht van gevoelige gegevens tussen de klant en de onlinehandelaar - en dat hoefde ook niet, er bestond geen SSL of andere echt goede encryptiemethoden. Het is dus maar goed dat we in 1989 niet aan al die dingen hoeven te denken.
OXID item details in de late jaren tachtig
Op de detailpagina's van onze retrowinkel konden klanten toen al varianten van producten selecteren en deze toevoegen aan de
zet ze in het winkelwagentje. Op dat moment lag de nadruk waarschijnlijk nog op de gedetailleerde artikelbeschrijving. Als u iets gedetailleerder wilt weten, kunt u een bericht schrijven naar de mailbox van de dealer.
Ervan uitgaande dat er toen geen beeldbestanden waren, is de weergave van het artikel helemaal niet slecht. Informatie over de voorraad, de levertijd, de prijs en de beschrijving van het artikel waren voldoende om een product te kopen. Als u een gedrukte catalogus van de winkel had, kon u gemakkelijk het overeenkomstige artikel in de gedrukte catalogus bekijken en het online bestellen. Als deze ontwikkeling had plaatsgevonden, zou de elektronische klantenservice toen waarschijnlijk al goed op gang zijn gekomen.
Retro klantenrekening in de Oldschool Shop
Natuurlijk was het toen ook mogelijk om in de winkel gebruikersaccounts aan te maken en deze achter een wachtwoord te verbergen, zodat alleen de betreffende klant kon inloggen. In de klantenrekening zelf kon u adressen wijzigen, bestellingen volgen en verlanglijstjes maken. Ook toen al was het mogelijk, zij het enigszins beperkt, om artikelen in lijsten onder te brengen om ze op basis van individuele kenmerken te kunnen vergelijken.
Gelukkig leven we niet meer in 1989 en zijn we technisch zo ver gekomen dat er bijna geen grenzen meer zijn aan wat mogelijk is bij de ontwikkeling van software. Niet alles is steeds beter geworden, maar gelukkig ook niet veel slechter. Wat ons betreft, wij kijken uit naar het commentaar op dit artikel, nu, over 10, 15 of zelfs 20 jaar als we weer retro zijn.