High-Tech made by Hinterkopf in Eislingen

Maßgeschneiderte Online-Shops für Bestandskunden

Hinterkopf, ein familiengeführtes Unternehmen aus Eislingen, ist ein führender Anbieter von modularen Anlagenkonzepten in der Verpackungsmittelindustrie. Mit 180 Mitarbeitern entwickelt und produziert Hinterkopf hochwertige Maschinen und Anlagen für die Produktion und Dekoration von Tuben, Dosen und Hülsen aus Aluminium oder Kunststoff.

Um den Bestandskunden einen bequemen und sicheren Zugang zu maßgeschneiderten Verschleißmaterialien und Ersatzteilen zu ermöglichen, hat Hinterkopf Netensio beauftragt, exklusive Online-Shops für Europa und die USA/Kanada zu entwickeln.

Projektübersicht

Netensio hat mit der OXID eShop Enterprise Edition zwei separate Online-Shops für Hinterkopf entwickelt – einen für den europäischen Markt und einen für den Markt in den USA und Kanada. Die Shops sind an ein ERP-System mit einer eigens entwickelten Schnittstelle angebunden, um eine optimale Integration und Automatisierung der Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Beide Shops sind ausschließlich für Bestandskunden zugänglich und konzentrieren sich auf den Verkauf von kundenspezifischen Verschleißmaterialien und Ersatzteilen.

Herausforderungen

Die Hauptanforderung an das Shopprojekt bestand darin, jedem Benutzer ein individuelles, auf seine spezifische Maschine zugeschnittenes Sortiment an Verschleißmaterialien und Ersatzteilen zu präsentieren. Dies erforderte eine nahtlose Integration mit dem bestehenden ERP-System und die Entwicklung einer leistungsstarken Benutzeroberfläche, die den Kunden ermöglicht, schnell und effizient ihre benötigten Teile zu finden und zu bestellen.

Lösung

Netensio entwickelte eine maßgeschneiderte Lösung, die auf der OXID eShop Enterprise Edition basiert. Diese ermöglichte eine individuelle Anpassung des Produktangebots für jeden Bestandskunden, basierend auf den spezifischen Anforderungen ihrer jeweiligen Maschinen. Die eigens entwickelte Schnittstelle gewährleistete eine nahtlose Integration mit dem bestehenden ERP-System und erlaubte eine effiziente Verwaltung des gesamten Produktkatalogs.

Durch die erfolgreiche Umsetzung des Shopprojekts mit Netensio konnte Hinterkopf seinen Bestandskunden einen maßgeschneiderten und effizienten Online-Shop anbieten. Die benutzerfreundliche Plattform und die nahtlose Integration mit dem ERP-System haben dazu beigetragen, interne Prozesse zu optimieren und Bestandskunden einen alternativen Vertriebskanal eröffnet.