High-tech gemaakt door Hinterkopf in Eislingen

Aangepaste online shops voor bestaande klanten

Hinterkopf, een familiebedrijf uit Eislingen, is een toonaangevende leverancier van modulaire installatieconcepten in de verpakkingsindustrie. Met 180 medewerkers ontwikkelt en produceert Hinterkopf hoogwaardige machines en systemen voor de productie en decoratie van buizen, blikken en hulzen van aluminium of kunststof.

Om bestaande klanten gemakkelijk en veilig toegang te bieden tot op maat gemaakte slijtmaterialen en reserveonderdelen, heeft Hinterkopf Netensio de opdracht gegeven exclusieve online shops te ontwikkelen voor Europa en de VS/Canada.

Projectoverzicht

Netensio heeft voor Hinterkopf twee afzonderlijke online shops ontwikkeld met behulp van de OXID eShop Enterprise Edition - één voor de Europese markt en één voor de markt in de VS en Canada. De shops zijn gekoppeld aan een ERP-systeem met een speciaal ontwikkelde interface voor een optimale integratie en automatisering van de bedrijfsprocessen. Beide shops zijn uitsluitend toegankelijk voor bestaande klanten en richten zich op de verkoop van op maat gemaakte slijtmaterialen en reserveonderdelen.

Uitdagingen

De belangrijkste eis van het winkelproject was om elke gebruiker een op maat gemaakt assortiment slijtmaterialen en reserveonderdelen te presenteren, afgestemd op zijn specifieke machine. Dit vereiste een naadloze integratie met het bestaande ERP-systeem en de ontwikkeling van een krachtige gebruikersinterface waarmee klanten snel en efficiënt hun benodigde onderdelen kunnen vinden en bestellen.

Oplossing

Netensio ontwikkelde een aangepaste oplossing op basis van de OXID eShop Enterprise Edition. Hierdoor kon het productaanbod voor elke bestaande klant worden aangepast aan de specifieke vereisten van hun respectieve machines. De speciaal ontwikkelde interface zorgde voor een naadloze integratie met het bestaande ERP-systeem en maakte een efficiënt beheer van de volledige productcatalogus mogelijk.

Dankzij de succesvolle implementatie van het shopproject met Netensio kon Hinterkopf zijn bestaande klanten een aangepaste en efficiënte online shop aanbieden. Het gebruiksvriendelijke platform en de naadloze integratie met het ERP-systeem hielpen de interne processen te optimaliseren en boden bestaande klanten een alternatief verkoopkanaal.