E-mails zijn een belangrijk onderdeel van ons dagelijks leven. Ze stellen ons in staat om snel en gemakkelijk met andere mensen in contact te komen en informatie uit te wisselen. Het versturen van e-mails is echter niet altijd eenvoudig en er zijn veel factoren die ervoor kunnen zorgen dat e-mails in de map met spam terechtkomen.
Factoren om te controleren wanneer e-mails in de spammap terechtkomen
Een veel voorkomende reden waarom e-mails in de spammap belanden, is dat ze door spamfilters als ongewenst worden aangemerkt. Spamfilters zijn programma's die automatisch e-mails controleren op bepaalde kenmerken om te bepalen of ze al dan niet als spam moeten worden aangemerkt. Deze kenmerken kunnen bijvoorbeeld bepaalde woorden of zinnen, bijlagen of zelfs het adres van de afzender zijn.
Bij OXID eShop kan het gebeuren dat de e-mails van de winkel in de spam terechtkomen. Dit kan gebeuren als de e-mails niet correct zijn geconfigureerd of als ze door spamfilters als ongewenst worden aangemerkt.
Om ervoor te zorgen dat de OXID eShop e-mails in de inbox van de ontvanger terechtkomen, zijn er een paar stappen die u kunt nemen.
Controleer eerst of de e-mailinstellingen in uw OXID eShop correct zijn geconfigureerd. Dit omvat het gebruik van een geldig afzenderadres, een geldig SMTP-account en SMTP-wachtwoord. De haven is ook belangrijk. Als dit alles correct is, controleer dan of het gebruik van DMARC, DKIM en SPF records in uw mailsysteem en DNS entries correct is. Als de instellingen correct zijn, zou het verzenden zonder problemen moeten werken.
Als de e-mails in de spamfolder blijven belanden, moet u nagaan of het domein of het IP-adres van uw mailserver op een SPAM-blacklist is beland. Als dat het geval is, kunt u een verzoek tot verwijdering indienen.
Betrouwbare e-mailsjablonen
Een andere belangrijke stap is het gebruik van e-mailtemplates die door spamfilters worden vertrouwd. Dit omvat het gebruik van een duidelijke structuur, schone HTML-code en het vermijden van woorden of zinnen die spamfilters als ongewenst kunnen classificeren.
Het is ook belangrijk ervoor te zorgen dat de ontvangers van uw e-mails de mogelijkheid hebben om zich af te melden voor marketing- en promotie-e-mails als zij dat willen. Dit kan worden bereikt door in elke e-mail een afmeldingslink op te nemen.
Conclusie
Er zijn veel factoren die ertoe kunnen leiden dat e-mails in de map met spam terechtkomen. Vooral bij OXID eShop kan het voorkomen dat de e-mails van de winkel door spamfilters als ongewenst worden aangemerkt. Om ervoor te zorgen dat e-mails in de inbox van de ontvanger terechtkomen, moeten de e-mailinstellingen van de winkel correct zijn geconfigureerd, moeten vertrouwde e-mailtemplates worden gebruikt en moeten ontvangers de mogelijkheid hebben zich af te melden. Door deze stappen te volgen, minimaliseert u het risico dat e-mails in spam terechtkomen en zorgt u ervoor dat berichten de ontvanger bereiken. Het is belangrijk om regelmatig de e-mailinstellingen te controleren en op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen en beste praktijken.