Sterbeoordelingen in OXID eShop productlijsten

Waarom het publiceren van productbeoordelingen in online winkels voordelig is

Het publiceren van productbeoordelingen in online winkels is een effectieve manier om het vertrouwen van klanten in de winkel en zijn producten te vergroten. Dat doen ze door de tevredenheid van de klant weer te geven, maar ook door eerlijkheid en transparantie te tonen als ze minder positief zijn.

Een van de doelstellingen hiervan is het aantal geannuleerde bestellingen te verminderen. Uit studies en getuigenissen blijkt dat dit inderdaad het geval is.

Productrecensies bieden aanvullende productinformatie die kan helpen bij het besluitvormingsproces over de aankoop. Ze stellen klanten in staat de kenmerken van producten beter te beoordelen en zo gemakkelijker voor of tegen een aankoop te beslissen.

Dit is hoe productbeoordelingen normaal gesproken worden weergegeven in OXID eShop

In OXID eShop hebben klanten de mogelijkheid om hun producten direct na aankoop of ontvangst te beoordelen. Dit kan in de vorm van één tot vijf sterren of door een tekst toe te voegen met hun eigen mening.

De beoordelingen worden gewoonlijk alleen weergegeven op de detailpagina van het product door het aantal sterren te tonen, wat een ruw overzicht geeft van de algemene beoordeling van het product, en de beoordelingsteksten worden apart weergegeven onder de beschrijving van het product.

De weergave van productbeoordelingen verbeteren met onze extensie

Met onze software worden de beoordelingssterren ook weergegeven op de categoriepagina's (productlijsten), de pagina's van de fabrikant en de pagina's met zoekresultaten. Dit geeft niet alleen een stijlvolle uitstraling, maar maakt het ook gemakkelijker voor klanten om te zien of het een product is waarin ze geïnteresseerd zouden kunnen zijn of niet.

Zo kunnen klanten bepaalde producten selecteren die al beoordeeld zijn en zo met meer vertrouwen naar de productbeschrijving gaan.

Aangezien de productrecensies meestal ver op de pagina moeten worden gelezen, worden ze op deze manier ook niet gemakkelijk over het hoofd gezien, omdat de verwijzing naar de recensies al is gepresenteerd voordat het product wordt opgeroepen.

• Duits
• Engels