Winkelkarretje

Uw winkelwagen is momenteel leeg

Uw winkelwagen is momenteel leeg

Voordat u naar de kassa gaat, moet u een aantal producten toevoegen aan uw winkelwagen. U vindt een heleboel interessante producten op onze winkel pagina.

Weiter winkelen

Userlike Live Chat Software voor OXID eShop

Live chat is snel, toegankelijk en verschijnt voor uw klanten precies daar waar ze het eerste contact met uw bedrijf hebben, op uw shop.

https://www.netensio.de/
Userlike Live Chat Software voor OXID eShop
99,00 €
plus BTW

Single shop licentie

Voor OXID eShop met een storefront. PHP code bestanden zijn gecodeerd.

  • Productgroep: Oxidmodule
  • Oxid-versie: CE / PE / EE 4.10.x - 6.x
  • PHP-versie: PHP 5.x - PHP 7.4
  • IonCube Loader (gratis): IonCube Loader nodig
  • Toepassingsgebied: Bruikbaarheid
  • Licentie-opties: Volledige versie
149,00 €
plus BTW

Onversleutelde licentie

Voor OXID Multishop systemen of meerdere individueel bediende OXID stores.

  • Productgroep: Oxidmodule
  • Oxid-versie: CE / PE / EE 4.10.x - 6.x
  • PHP-versie: PHP 5.x - PHP 7.4
  • IonCube Loader (gratis): geen IonCube nodig
  • Toepassingsgebied: Bruikbaarheid
  • Licentie-opties: Volledige versie (onversleuteld)
Image Description

OXID eShop Module: Gebruikersvriendelijke Live Chat

Hoewel online winkelen steeds populairder wordt, heeft het nog steeds bepaalde nadelen: bijvoorbeeld het gebrek aan verkoopadvies. Terwijl u in een traditionele winkel kunt vertrouwen op de hulp en het advies van het personeel, staat u er in een online winkel alleen voor. Geen begroeting, geen hulp, geen afscheid - en dus slechte klantenbinding.

Natuurlijk ben je als online shopper al lang aan deze situatie gewend, maar toch leidt het altijd tot gemiste verkoopkansen, precies waar traditionele winkels deals zouden hebben geland.

Een veel voorkomende situatie in online winkels: Potentiële klanten verlaten de website omdat ze het product dat ze zoeken niet hebben gevonden. Of klanten die het aankoopproces weer afbreken omdat ze een specifieke vraag hadden die niet snel genoeg kon worden beantwoord.

Er zij op gewezen dat met name de verliezen in het laatste voorbeeld het duurst zijn. Er is echter een manier om dit probleem voor uw online winkel tegen te gaan. Deze oplossing is live chat software die on-site dialogen mogelijk maakt tussen bezoekers van online winkels en het servicepersoneel van uw bedrijf. Het biedt webgebruikers de mogelijkheid om direct advies te krijgen over uw winkel, uw producten en uw processen. Bovendien creëren één-op-één gesprekken een vertrouwenssfeer in de anders nogal onpersoonlijke online winkel, wat uiteindelijk leidt tot een hogere klantentrouw.

Hoogtepunten van de Userlike Live Chat Software

  • Sluit uw chatbot aan en automatiseer delen van uw klantinteracties.
  • Verzeker de bescherming van uw klantgegevens met een 100% DSGVO-conforme communicatiesoftware, ontwikkeld en gehost in Duitsland.
  • Beantwoord alle chats van de verschillende Messenger-kanalen rechtstreeks vanuit het Message Center - uw centrale platform voor klantenservice en verkoop.
  • Pas het ontwerp en het gedrag van de chat individueel aan uw huisstijl en bedrijfslogica aan.
  • Help klanten in vreemde talen met de automatische vertaalfunctie.

Kenmerken van Userlike voor uw OXID eShop

  • Maak operatorgroepen en laat uw klanten kiezen met wie ze willen praten voordat ze de chat starten.
  • Bepaal de vaardigheden van operators en koppel vragen van klanten aan de expertise van uw personeel.
  • Sluit uw kennisbank aan en laat een chatbot veelgestelde vragen automatisch beantwoorden.
  • Gebruik intelligente klantprofielen om een holistisch beeld te krijgen van uw meest waardevolle klanten.
  • Integreer je favoriete tech tools, zoals Slack, Pipedrive, Help Scout en MailChimp.
  • Krijg snel inzicht in uw chatprestaties via chatbeoordelingen, feedback en ingebouwde enquêtes.
  • Navigeer websitebezoekers naar de juiste subpagina met co-browsing.
  • Meet de prestaties van uw chatteam met analyses.
  • Zie wat uw klanten typen en antwoord met de snelheid van het licht met vooraf gebouwde berichtmodules.
  • ...en alle functies die u verwacht van moderne berichtensoftware: In-app video, bestandsoverdracht, afbeelding en URL preview, spraakberichten en meer.

De eerste en enige live chat software die uw bedrijf helpt klanten te werven en te voeden via messaging kanalen.

  • Genereer leads als nooit tevoren. Uw meest waardevolle leads zijn de mensen die rechtstreeks contact met u opnemen. Userlike is een messaging CRM om leads te genereren en ze op een natuurlijke manier te benaderen.
  • Verhoog uw conversiepercentage. Een case study met Virgin Airlines toonde een 3,5 keer hoger conversiepercentage en een gemiddeld 15% hogere orderwaarde voor klanten die chatten in vergelijking met niet-chatters.
  • De klanttevredenheid en -loyaliteit verhogen. Live chat is het favoriete contactkanaal voor de meeste online shoppers, omdat het hen snelle antwoorden geeft.

Duizenden bedrijven vertrouwen al op Userlike om met hun klanten te chatten. Van kleine bedrijven en middelgrote ondernemingen tot internationale DAX-bedrijven zoals Lufthansa, BMW, BASF en nog veel meer.

Ondersteunde talen

  • Duits Duits
  • Engels Engels

Veel gestelde vragen

Per gekochte licentie is precies één gebruik per winkelsysteem mogelijk. Extra licenties kunnen tegen een gereduceerde prijs worden gekocht.
Natuurlijk! Netensio hecht veel belang aan intuïtieve gebruikersbediening en gebruiksvriendelijke software. Maar als u het nog steeds niet weet, helpen wij u graag verder op onze talrijke informatiepagina's. Bovendien wordt elke Netensio software geleverd met een installatie- en gebruikershandleiding in Adobe PDF-formaat.
Nadat u het bestelproces hebt voltooid, hebt u toegang tot het licentiebeheer via uw persoonlijke gebruikersaccount. Alle softwarelicenties die u met uw gebruikersaccount Netensio hebt gekocht, staan vermeld in het licentiebeheer. Als u nog geen licentiebestand heeft aangemaakt, kunt u hier een licentiebestand voor de betreffende bestelling genereren. Voor het maken van volledige versies moet de betaling van de bestelling door ons zijn bevestigd. Met betaalmethoden zoals Paypal krijgt u onmiddellijk toegang tot uw softwarelicentie.
Alle Netensio proefversies voor 30 dagen die u in de officiële onlineshop op Netensio .de koopt, zijn voor u helemaal gratis. Ze worden als download ter beschikking gesteld. Afhankelijk van de netwerkexploitant kunnen er kosten verbonden zijn aan de downloadoverdracht; raadpleeg uw contractdocumenten. Als u een volumetarief gebruikt, wordt de verwachte bestandsgrootte van het downloadpakket weergegeven naast de downloadknop van de module.
Nee, absoluut niet! Netensio ontwikkelt modulaire software - dat betekent dat we de bestaande winkelfunctionaliteit overlappen en uitbreiden zonder de bestandsstructuur van de Oxid eShop te wijzigen. Met onze software kunt u ook zonder problemen Oxid updates installeren, de Netensio software blijft onaangetast.

Vragen over het product?

Voer naam in
Voer e-mail in
Voer het subject in
Voer een boodschap in

Als u doorgaat, accepteert u ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.